Доставка

 

  1. За день до доставки курьер  связывается с клиентом и сверяет время и факт доставки. При необходимости курьер со слов клиента вносят изменения;
  2. Перед доставкой клиенту автоматически приходит смс с номером телефона курьера и номером его заказа, для удобства клиент может самостоятельно связаться с курьером. СМС-информирование покупателя перед доставкой осуществляется бесплатно
  3. Также наши курьеры на следующий день за 30-60 минут до доставки созваниваются с получателем по телефону и окончательно согласовывают время доставки и готовность принять заказ;
  4. В случае если до покупателя не удается дозвониться в течение дня, то заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение трех дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин;
  5. Вы имеете право открыть заказ до оплаты, проверить соответствие заказа и качество, а так же примерить вещи. При доставке заказов курьер совместно с покупателем проводит сверку комплектности заказов и принимает от получателя денежные средства за заказы. В случае частичного отказа от заказа курьер звонит в Интернет-магазин и согласовывает изменение стоимости заказа.
  6. Курьерская доставка по Москве осуществляется с 9 до 18 в рабочие дни;
  7. Доставка заказов по Московской области (до 20 км от МКАД) осуществляется с 10 до 18 в рабочие дни;
  8. Для срочных и сверхсрочных заказов время на доставку и оплата обсуждается индивидуально.
  9. Заказы весом более 15 кг доставляются до подъезда, подъем на этаж оговаривается отдельно;
  10. Максимальное время ожидания курьера составляет 15 минут. Дополнительное время ожидания согласовывается отдельно каждый 15 минут ожидания 150 руб.;
  11. Стоимость доставки по Москве 300 руб. в пределах МКАД. 


Условия примерки

Вы можете примерить вещи из вашего заказа в момент доставки и оплатить только те товары, которые вам понравились и подошли. При полном отказе оплачивается только стоимость доставки. Время пребывания курьера у покупателя - не более 30 минут. Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера. Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера (например, в зданиях с контрольно-пропускным режимом, общественных местах и т.д.) возможна только после внесения залога.    

Количество товара для примерки не должно превышать 5 единиц.


Доставка в регионы Российской Федерации

Доставка осуществляется по всей России и ближнему зарубежью в течении 1-14 дней. Стоимость и срок доставки рассчитывается оператором при подтверждении заказа. Стоимость до​ставки зависит от веса доставки и от заявленной ценности посылки.


Условия доставки международных заказов

Условия доставки курьерской службой PONY EXPRESS:

Доставка заказов осуществляется курьерской службой PONY EXPRESS в течение 7-10 дней с момента отправки заказа (срок указан без учёта нахождения груза на таможне вашего государства). Стоимость доставки можно рассчитать на сайте PONY EXPRESS  

Заказ доставляется курьером по адресу, указанному вами при регистрации на сайте imagefor.ru. После того, как заказ будет отправлен, мы обязательно сообщим Вам номер накладной, с помощью которого Вы сможете отследить местонахождение отправления на сайте курьерской службы PONY EXPRESS